Zum Inhalt springen
QMS9000® Demo anfragen

Qualitätsmanagement

Managementprozesse durchgängig verbinden.

Zwölf Funktionsbereiche für die strukturierte Arbeit mit Normen und Regelwerken. QMS9000® verbindet Dokumentation, Verantwortlichkeiten und Nachweise – eigenständig oder zusammen mit dem ERP.

01 / QM

Dokumentenlenkung

Gültige Informationen dort, wo sie gebraucht werden.

Arbeitsanweisungen, Verfahrensanweisungen und Formulare zentral organisieren. Revisionen, Prüfung und Freigabe machen den Bearbeitungsstand nachvollziehbar.

  • Dokumente strukturiert ablegen und wiederfinden
  • Revisionen und Freigabestatus im Blick behalten
  • Gültige Unterlagen für die tägliche Arbeit bereitstellen
02 / QM

Maßnahmen / CAPA

Abweichungen systematisch bearbeiten und Verbesserungen nachverfolgen.

Abweichungen aus Audits, Reklamationen oder dem Tagesgeschäft bearbeiten. Verantwortlichkeiten, Termine und die Prüfung der Wirksamkeit gehören zu einem zusammenhängenden Vorgang.

  • Ursachen und Korrekturmaßnahmen dokumentieren
  • Verantwortliche und Fristen zuordnen
  • Umsetzung und Wirksamkeit nachverfolgen
03 / QM

Audits

Vorbereitung, Durchführung und Nachverfolgung.

Auditprogramme und einzelne Audits planen, Feststellungen erfassen und daraus Maßnahmen ableiten. Die zugehörigen Nachweise bleiben im Zusammenhang.

  • Auditprogramm und Termine organisieren
  • Feststellungen und Nachweise dokumentieren
  • Offene Punkte mit Maßnahmen verbinden
04 / QM

Reklamationen

Den Vorgang verstehen und die Ursache bearbeiten.

Kunden- und Lieferantenreklamationen mit Bezug zum betrieblichen Ablauf bearbeiten. Informationen zur Beanstandung, Bearbeitung und Folgemaßnahmen zusammenhalten.

  • Beanstandungen strukturiert aufnehmen
  • Auftrag, Artikel und weitere Bezüge zuordnen
  • Bearbeitung und Maßnahmen nachvollziehen
05 / QM

Schulungen

Kompetenzen und Unterweisungen im Überblick.

Qualifikationen, Schulungsbedarf und durchgeführte Unterweisungen zentral verwalten. So erkennen Sie, welche Nachweise vorliegen und wo Handlungsbedarf besteht.

  • Qualifikationen übersichtlich darstellen
  • Schulungen und Teilnehmer organisieren
  • Teilnahmen und Nachweise dokumentieren
06 / QM

Messmittel

Prüffristen im Blick behalten.

Mess- und Prüfmittel mit Stammdaten, Kalibrierungen und zugehörigen Nachweisen verwalten. Fälligkeiten zeigen, welche Geräte als Nächstes bearbeitet werden müssen.

  • Messmittel eindeutig erfassen
  • Kalibrier- und Prüftermine verfolgen
  • Nachweise dem jeweiligen Messmittel zuordnen
07 / QM

Prüfungen

Qualität entlang des Ablaufs dokumentieren.

Prüfpläne und Ergebnisse für Wareneingang, Fertigung oder andere Prüfschritte organisieren. Abweichungen können in der weiteren Bearbeitung berücksichtigt werden.

  • Prüfmerkmale und Prüfschritte strukturieren
  • Ergebnisse und Nachweise festhalten
  • Abweichungen zur Bearbeitung weitergeben
08 / QM

Instandhaltung

Anlagen und Wartungen organisieren.

Wartungsaufgaben, Zuständigkeiten und Termine zusammenführen. Durchgeführte Arbeiten bleiben als Historie am jeweiligen Betriebsmittel nachvollziehbar.

  • Anlagen und Betriebsmittel verwalten
  • Wartungsintervalle und Termine organisieren
  • Arbeiten und Nachweise dokumentieren
09 / QM

Managementbewertung

Eine Grundlage für Entscheidungen.

Informationen aus dem Managementsystem für die regelmäßige Bewertung zusammenstellen. Ergebnisse, Entscheidungen und Folgemaßnahmen strukturiert dokumentieren.

  • Bewertungsthemen bündeln
  • Ergebnisse und Entscheidungen festhalten
  • Beschlossene Maßnahmen nachverfolgen
10 / QM

Politik & Ziele

Ausrichtung in konkrete Aufgaben übersetzen.

Qualitätspolitik und Unternehmensziele dokumentieren und ihre Umsetzung begleiten. Zuständigkeiten und Fortschritte schaffen Orientierung für das Team.

  • Ziele und Verantwortlichkeiten definieren
  • Fortschritte und Kennzahlen betrachten
  • Maßnahmen zur Zielerreichung dokumentieren
11 / QM

Prozesse & Risiken

Zusammenhänge sichtbar machen.

Prozesse, Verantwortlichkeiten sowie Risiken und Chancen im Unternehmen beschreiben. Bewertungen und Maßnahmen helfen dabei, Verbesserungen gezielt anzugehen.

  • Prozesse strukturiert erfassen
  • Risiken und Chancen bewerten
  • Zuständigkeiten und Maßnahmen festlegen
12 / QM

Lieferantenbewertung

Zusammenarbeit nachvollziehbar bewerten.

Lieferanten anhand definierter Kriterien beurteilen und Ergebnisse dokumentieren. Informationen aus Einkauf und Qualität können in die Bewertung einfließen.

  • Bewertungskriterien strukturieren
  • Ergebnisse und Entwicklungen dokumentieren
  • Verbesserungsbedarf mit Maßnahmen verbinden

QMS9000® unterstützt die Organisation Ihres Managementsystems. Eine Zertifizierung erfolgt durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle; der konkrete Funktionsumfang wird im Angebot vereinbart.

Der nächste Schritt

Die passende Lösung für Ihre Unternehmensprozesse.

Wir zeigen Ihnen die passenden Module in einer persönlichen Demo.

Demo anfragen →